濟南物流公司：618高品質物流服務持續(xù)發(fā)力，京東物流91%倉
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時間：2019-06-21 09:17:57
618高品質物流服務持續(xù)發(fā)力，京東物流91%倉配訂單當日或次日送達
從2019年6月1日0點到18日24點，京東618十六周年慶累計下單金額達2015億元！在爆發(fā)式增長帶來的海量訂單背后，京東物流通過全球智能供應鏈基礎網絡的高效運轉、物流服務和產品體系的創(chuàng)新升級以及平臺化能力提升等一系列措施，為這場覆蓋7.5億消費者的全球年中購物狂歡全力“護航”，確保消費者享受從“指間”到“身邊”的高效極致物流服務，也為商家618大促提供了強有力的物流服務支撐。高效服務保障，超91%倉配一體訂單當日或次日送達。
數據顯示，今年618，京東物流高品質物流服務能力再次提升，超過91%的倉配一體服務訂單在當日或次日送達，再次刷新行業(yè)記錄。這其中不僅包含了爆發(fā)式增長的京東商城自營訂單，還有大量使用京東物流倉配一體服務的商家訂單。
對于普通消費者而言，看得見的是訂單暴漲和高品質服務，看不見的則是京東物流在全球范圍內布局的物流基礎設施的高效運轉。尤其是長期以來的技術投入帶來的規(guī)?；蔀榫〇|物流從容應對訂單波動、屢屢刷新618記錄的秘密武器。
今年618，京東物流投用了亞洲電商規(guī)模最大的智能倉群——23座“亞洲一號”以及全國最大規(guī)模機器人倉群——超過50個不同層級的無人倉，這些智能倉的處理訂單量同比增長超過99%，成為京東物流從容應對618億級訂單的關鍵力量。
618前，京東物流率先建設的國內首個5G智能物流園區(qū)，也已部分投入使用。同時，更多創(chuàng)新的機器人開啟集群應用模式，包括IoT分揀系統(tǒng)、外骨骼機器人、智能打包設備、地狼、天狼等，十余種機器人和一線員工組成“人機CP”，高效協(xié)同服務618，將人效同比提升了28%。
以京東物流上線的全球首套機器批量入庫系統(tǒng)“秒收”為例，每10秒就可掃描采集2000件商品信息，效率是人工入庫的10倍，真正做到了貨物秒收。
作為京東物流軟硬件一體物流技術體系中的另外一個重要部分，京東物流自主研發(fā)的訂單中心這一高度智能的調度系統(tǒng)，成為屢次大促期間保障系統(tǒng)正常運轉的“最強大腦”，可以高效處理億級日訂單，使終端投妥率提升約15%。
當下，618大促已經成為多行業(yè)共同參與的年中盛事，除了京東物流自身的充分投入，還有京東物流“共生朋友圈”的聯(lián)合發(fā)力。據了解，自開放以來京東物流已經與超過200家行業(yè)領軍企業(yè)達成共生的戰(zhàn)略伙伴關系，共同提升物流服務經濟和社會的能力。通過共生合作、共享平臺和共建模式，京東物流帶動包括倉儲、運輸、配送以及終端、技術等百萬人參與其中，整合超過20000條陸鐵空線路，協(xié)同贏戰(zhàn)618。
全面服務獲客戶高度認可，非京東平臺物流服務收入同比增長120%
通過基礎設施布局、網絡優(yōu)化、運力提升、社會化平臺搭建等多樣化的方式，京東物流的服務和產品體系不斷創(chuàng)新升級，開放業(yè)務也迎來高速增長。數據顯示，今年618期間，非京東平臺物流服務收入同比增長120%，尤其是京東云倉平臺業(yè)務量和京東冷鏈B2B業(yè)務量實現了超過10倍的增長。
618前夕，京東物流升級發(fā)布供應鏈標準化系列產品，為商家提供到倉服務、商務倉、經濟倉三大產品以及代收貨款、簽單返還、保價等數十項增值服務。同時，針對服飾、消費品、3C、生鮮、汽車后市場、家電、家居、圖書、母嬰等不同行業(yè)的不同特點，打造了從倉儲到配送、從線上到線下、從硬件到軟件、從原材料采購至分銷供應鏈的一體化解決方案，深度服務合作品牌商，得到了客戶的高度認可。
聯(lián)合利華相關負責人表示，“6.18大促來襲，各品牌商都在搶庫容，而京東物流對我們的服務不打折扣，預約、卸貨都不再是痛點，通過精細化運營和及時響應，將聯(lián)合利華的大部分商品入倉時長縮短，提升了其供應鏈效率，助力聯(lián)合利華在6.18期間業(yè)績搶眼。”
為積極幫助商家迎戰(zhàn)618，京東云倉以打造云物流基礎設施平臺為目標，在為客戶量身打造物流系統(tǒng)解決方案的基礎上，升級多行業(yè)解決方案，用京東物流的標準提升商家的服務品質和供應鏈能力。618期間，京東物流云倉平臺單量是去年同期的14倍，無論是物流提升還是商流引入，均為云倉生態(tài)體系下的中小商家和物流企業(yè)帶來了重要助力。
過去十年京東物流通過首創(chuàng)B2C物流服務體系打造最優(yōu)用戶體驗，隨著B2B物流網絡的不斷完善，京東物流正在為B端客戶創(chuàng)造更大價值。今年618，京東物流B2B業(yè)務貨量同比增長近4倍。另外，京東冷鏈依托冷鏈倉儲、冷鏈卡班、冷鏈整車、冷鏈城配四大標準B2B產品，實現業(yè)務量環(huán)比2019Q1增長超10倍，F2B2C一站式冷鏈服務的供應鏈價值得到釋放。
此外，京東快遞全力保障用戶需求，特快送、特惠送、特瞬送三大產品充分滿足用戶618期間寄件的全場景選擇，尤其航空件日均單量環(huán)比去年11.11同期增長超過6倍；京東跨境業(yè)務開放能力也在不斷提升，整個618期間，跨境進口開放業(yè)務單量同比增長約80%； “京東服務+”提供了37個服務品類和近6000個服務產品，618訂單同比增長395%，成為京東物流服務能力的重要一環(huán)。
每一年京東618全球年終購物節(jié)，屢屢刷新的單量紀錄背后都有著京東物流超強的服務支撐，滿足超過20萬合作商家以及億萬消費者的多樣化需求。京東物流在持續(xù)進行技術投入，不斷升級產品和服務能力，為消費者提供全景覆蓋的極致服務，為商家提供高品質、高性價比的產品的同時，還將堅定開放戰(zhàn)略，打造共生的生態(tài)體系，推動整個行業(yè)提質增效、實現高質量發(fā)展。
來源：物流技術與應用
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