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濟(jì)南物流公司:亂象橫生的物流業(yè),淡季究竟是否存在?快運(yùn)專(zhuān)線又該如何經(jīng)營(yíng)?

發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時(shí)間:2020-06-17 09:07:51 近兩年,隨著壹米、中通、韻達(dá)、順心等加盟平臺(tái)的相繼起網(wǎng)和迅速發(fā)展,以及德邦、天地華宇和商橋的持續(xù)發(fā)力,老牌雙子星百世和安能感受到了巨大的危機(jī),為了在看似美好的零擔(dān)快運(yùn)市場(chǎng)分一杯羹,各加盟平臺(tái)使出渾身解數(shù),將零擔(dān)快運(yùn)這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)直接變成了紅海市場(chǎng)。
 
為了擴(kuò)大自身市場(chǎng)占有率,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手踩在腳下,各平臺(tái)無(wú)所不用其極,由此也產(chǎn)生了現(xiàn)在零擔(dān)快運(yùn)加盟市場(chǎng)的種種怪現(xiàn)象。當(dāng)旺季的貨量撐起來(lái)后,淡季也總會(huì)迎來(lái)他們的促銷(xiāo)季,以保證網(wǎng)絡(luò)的潮汐平衡。
 
淡季?現(xiàn)在是物流淡季嗎,夏天沒(méi)有要運(yùn)輸?shù)呢浳飭幔抗P者不敢確定,但最近所看的幾篇文章是這么說(shuō)的,說(shuō)是每年六七月份都是物流行業(yè)的運(yùn)輸?shù)?。至于為什么現(xiàn)在是淡季,作者并沒(méi)有多說(shuō)。
 
簡(jiǎn)單思考了下,無(wú)外乎以下幾個(gè)因素:
 
1. 高溫挑戰(zhàn)。夏季高溫,很多廠家開(kāi)始步入暑休期,很多人可能因高溫不想發(fā)貨,而是躲在空調(diào)房里降溫。
 
2. 部分物品貨量減少。因?yàn)楦邷?,考慮到運(yùn)輸安全,一些易燃易爆物品會(huì)隨著夏季溫度的升高而逐漸減少,尤其是某些危險(xiǎn)化產(chǎn)品,炎熱天氣是不能運(yùn)輸?shù)模?/span>
 
3. 成本增加。夏季高溫運(yùn)輸,相較以往,諸如油耗等成本會(huì)相應(yīng)增加,所以很多物流公司可能在接單過(guò)程中會(huì)很慎重,不愿白忙活一場(chǎng),同時(shí)很多司機(jī)也不怎么愿意在高溫天氣下跑貨運(yùn),人受罪不說(shuō),還賺不到什么錢(qián)。
 
以上是我能想到的理由。不過(guò),對(duì)于6、7月份究竟是不是物流淡季,本人還是持保留意見(jiàn)。
 
經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)有周期性,這很正常,也能理解。但在我一貫的認(rèn)知里,物流應(yīng)該是沒(méi)有明顯的淡旺季之分的,因?yàn)槲锪髯龅牧魍?,每個(gè)季節(jié)都有需要運(yùn)輸?shù)奈锲?,比如作為消費(fèi)者,本人一年四季都需要消費(fèi),尤其是網(wǎng)購(gòu),變得只是商品類(lèi)型而已,更何況還有一些穩(wěn)定型日用品。
 
可能某些特殊日子,物流運(yùn)輸會(huì)更繁忙,如剛剛過(guò)去的618,以及每年的購(gòu)物盛典雙11、雙12,以及年貨節(jié)等。但這并不能說(shuō)這些時(shí)候就是旺季,其他時(shí)候就是淡季,只能說(shuō)這些特殊日子,物流更繁忙旺盛而已,其他時(shí)候可能就屬于正常情況。
 
不過(guò),還是經(jīng)常能聽(tīng)到一些淡旺季的聲音。那么物流到底有沒(méi)有淡旺季之分?如果有,那么到底什么是物流行業(yè)的淡季?關(guān)于物流淡季,說(shuō)法很多。前文的6、7月份算第一種。
 
第二種聲音:有人說(shuō),一般的物流淡季在2-5月間,這個(gè)周期的生意是非常淡的,基本就是一年中生意最差的周期。原因是過(guò)完年,大家的消費(fèi)能力降低了,購(gòu)物會(huì)少很多。而5月之后,物流業(yè)會(huì)開(kāi)始慢慢復(fù)蘇,一直到國(guó)慶前后,是一個(gè)由淡轉(zhuǎn)旺的復(fù)蘇過(guò)程,其中,5月因?yàn)槭菗Q季月份,貨物運(yùn)輸需求會(huì)明顯增加,11-1月,則是物流高峰期。
 
好像挺有道理的樣子,但看到下一個(gè),我又迷惑了。
 
第三種聲音:有人認(rèn)為,物流旺季是每年開(kāi)春的時(shí)候,且能一直持續(xù)到5月份,然后是8-9月份,而過(guò)了10月份,一直到年底,都算是物流淡季。
 
第四種聲音:物流不存在什么淡季,只要合理搭配貨源,貨運(yùn)市場(chǎng)一般沒(méi)有淡季和旺季。和我一貫的認(rèn)知有相似之處。
 
第五種聲音:1-6月是淡季,7月份開(kāi)始就是旺季。有人持有相同認(rèn)知,只是月份上有稍微偏差,即從8、9月開(kāi)始屬于旺季,一直旺到年底。這也就是上半年淡季,下半年旺季,春夏淡季,秋冬旺季。
 
第六種聲音:傳統(tǒng)的淡季是7 、8月份,旺季是年底的時(shí)候,其余算正常。這和前文的6、7是淡季相似。
 
第七種聲音:不知道什么是物流淡季,只明白“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”。言下之意,生意的好壞,和人有關(guān),關(guān)鍵在于企業(yè)自身。
 
看完以上,不知道你是和我一樣有點(diǎn)迷惑,還是看出了其中的門(mén)道,悟出了物流淡旺季的真諦。
 
我認(rèn)為,對(duì)于某些物流公司來(lái)說(shuō),確實(shí)存在物流淡旺季,例如只運(yùn)輸季節(jié)性比較強(qiáng)的貨物,只和一些穩(wěn)定的且有著淡旺季之分的產(chǎn)品廠家合作,或者公司比較懶惰,隨波逐流,貨物運(yùn)輸沒(méi)有合理搭配,也沒(méi)有系統(tǒng)的管理運(yùn)輸方案;而對(duì)于另一些企業(yè)而言,則完全沒(méi)有淡旺季之分,有的只是更高峰的繁忙期。
 
其次,看行業(yè)細(xì)分。例如雙11期間,零售業(yè)旺;過(guò)年過(guò)節(jié)期間,特色商品旺;開(kāi)學(xué)季,學(xué)生用品等旺;夏季高溫,冷鏈運(yùn)輸旺;新鮮瓜果蔬菜水產(chǎn)集中上市季節(jié)旺;678月可能是歐洲國(guó)家的假期,但不是世界所有國(guó)家的假期……這樣看來(lái),其實(shí)每個(gè)時(shí)期都有一定的貨物運(yùn)輸需求,四季輪回,總有需要運(yùn)輸?shù)纳唐贰?/span>
 
那么,看來(lái),“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”還是有一定道理的,做生意,“人為”很重要!
 
對(duì)于淡季而言,成本如果不能有效控制,隱形成本更是無(wú)形中成了另一個(gè)殺手,間接加速了跑路危機(jī)。那么,淡季,如何讓自己活下去呢?
 
這里面的難點(diǎn)是:
 
時(shí)效控制
 
卸貨時(shí)間,卸貨質(zhì)量以及貨物的實(shí)際裝載能力需要經(jīng)過(guò)合理預(yù)算。很多物流企業(yè)在線路配載貨量時(shí)往往出現(xiàn)的尷尬是:要么就是出現(xiàn)兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的貨都沒(méi)有裝完,要么就是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)剩余了大量的貨量最終成為一種具有挑戰(zhàn)性的難度。
 
質(zhì)量控制
 
而同線路卸貨時(shí)效及卸貨質(zhì)量也是在同線路配載中需要考核的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)之一。如何降低因?yàn)槿藶樾敦洸划?dāng)造成運(yùn)輸破損問(wèn)題等則是重點(diǎn)。所以,同線路的配載也是降低運(yùn)輸成本,避免網(wǎng)點(diǎn)都呈現(xiàn)半車(chē)配載或者不發(fā)車(chē)的問(wèn)題,合理配載提升物流運(yùn)輸能力也是能夠有效提供服務(wù)的方案之一。
 
選擇更有利的更節(jié)省的車(chē)型:
 
“對(duì)于許多短線零擔(dān)企業(yè)而言,大部分物流企業(yè)都是一條線路一輛負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)呢涇?chē)用來(lái)保證運(yùn)輸?shù)恼_\(yùn)行,而且基本上是以17.5m-9.6m居多。
 
旺季,經(jīng)常性的出現(xiàn)供不應(yīng)求,運(yùn)力不足的情況下采取了加車(chē)(啟用不同的車(chē)輛,包括6.8m的等等);但是淡季,由于部分物流企業(yè)的內(nèi)部管理模式,由于利益問(wèn)題不惜以拒絕發(fā)車(chē)或者拒絕配車(chē)的態(tài)度來(lái)完成。
 
那么,公司則可以根據(jù)距離遠(yuǎn)近,貨量大小及需求車(chē)型適度調(diào)度車(chē)輛來(lái)完成運(yùn)輸需求。一方面對(duì)于運(yùn)輸時(shí)效有所保障,另外一方面則是從各方面來(lái)降低了運(yùn)輸成本,最終實(shí)現(xiàn)共贏。當(dāng)然,如何以最低的運(yùn)輸成本來(lái)做好運(yùn)輸成本預(yù)算及運(yùn)輸也是財(cái)務(wù)需要考核重點(diǎn)之一。
 
零擔(dān)有大票與散貨之分,你選哪一種?
 
“對(duì)于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)零擔(dān)業(yè)務(wù)的門(mén)店而言,大票貨(中轉(zhuǎn)貨)由于運(yùn)輸車(chē)輛及運(yùn)價(jià)的原因,對(duì)于部分零擔(dān)企業(yè)而言似乎就如雞肋一樣,食之無(wú)味棄之可惜。吃在口里是骨頭,吐出去的似乎是肉。旺季時(shí)恨之入骨,淡季時(shí)則是欲求不滿。抬不起價(jià)格的大票貨經(jīng)常性的做不到半年或者幾個(gè)月就出現(xiàn)半路夭折現(xiàn)象。那么,業(yè)務(wù)部埋怨網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)埋怨公司管理不當(dāng)。
 
那么,對(duì)于大票貨該如何處理呢?
 
很多熟悉零擔(dān)物流的大部分的操作是將零擔(dān)貨優(yōu)先,大票貨物則是壓在后面的狀態(tài)。但是由于部分貨物是合同物流狀態(tài),對(duì)于時(shí)效的考核則是相當(dāng)嚴(yán)格,那么就出現(xiàn)了因?yàn)榕渌筒患皶r(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重罰款的狀態(tài)。
 
所以,對(duì)于大票貨業(yè)務(wù),在運(yùn)輸過(guò)程中,貨量小或者貨量大時(shí)的車(chē)輛配載安排也是需要計(jì)算的成本之一。最終需要計(jì)算的是:貨量小時(shí)走零擔(dān)車(chē)輛,貨量大時(shí)則可以考慮做成同線路整車(chē)或者專(zhuān)車(chē)狀態(tài),一方面降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),另外一方面則是提高運(yùn)輸時(shí)效。
 
當(dāng)然,運(yùn)輸成本的控制重點(diǎn)問(wèn)題則是:保證車(chē)輛的裝載能力和合理安排運(yùn)輸車(chē)輛是最好的辦法之一。
 
更多業(yè)務(wù)與維持:
 
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,不僅限于運(yùn)價(jià)間的廝殺,而且運(yùn)輸時(shí)效,服務(wù)都是重點(diǎn)問(wèn)題之一,而業(yè)務(wù)的開(kāi)拓與維持同樣也是很多物流企業(yè)常常忽視的問(wèn)題之一。
 
問(wèn)題同樣是相當(dāng)?shù)亩啵?/span>
 
怎樣全方位展現(xiàn)物流企業(yè)形象?市場(chǎng)平均運(yùn)價(jià)查詢也是不可缺少的一部分,如何真正開(kāi)拓業(yè)務(wù)?
 
維持好業(yè)務(wù)合作關(guān)系其實(shí)也不是一件很容易的事情。
 
除了以零售批發(fā)商和銷(xiāo)售商等本土業(yè)務(wù)之間的關(guān)系外,還有部分業(yè)務(wù)甚至涉及到三方、專(zhuān)線以及零擔(dān)物流企業(yè)本身的業(yè)務(wù)管理關(guān)系。也就是說(shuō),可能涉及的上下游關(guān)系在4,5層之間,層層外包之間一旦某一層關(guān)系沒(méi)有處理好,可能最終導(dǎo)致部分合作關(guān)系中斷或者結(jié)束。
 
而好的物流企業(yè)之間,物流運(yùn)費(fèi)及時(shí)返現(xiàn)或者墊付及其它方式反倒出現(xiàn)了中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)穩(wěn)定上升狀態(tài)。很多時(shí)候我們習(xí)慣于埋怨中轉(zhuǎn)的專(zhuān)線或者三方的貨物運(yùn)價(jià)過(guò)低或者要求時(shí)效高等。其實(shí)在淡季,往往是部分中轉(zhuǎn)物流的業(yè)務(wù)正好是充當(dāng)?shù)矩浟康囊环N資源之一,不容輕視。所以,在淡季時(shí)如何有效開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)和維持好業(yè)務(wù)合作關(guān)系則也成為很多物流企業(yè)需要考慮的問(wèn)題之一。
 
其次,則是有效利用好車(chē)輛做好返程貨運(yùn)輸也是辦法之一。
 
服務(wù)能力:
 
“對(duì)于很多把口號(hào)喊得響當(dāng)當(dāng)?shù)模嚎蛻糁辽希?wù)第一或者誠(chéng)信為本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等等,這都是服務(wù)能力的一種體現(xiàn)?口號(hào)掛在嘴邊,貼在墻上,但落實(shí)千難萬(wàn)阻。相對(duì)而言,很多商戶都是希望送貨費(fèi)用是越低越好,那么在配送過(guò)程中則需要考慮一些同線路貨物配載及合理安排配送線路,降低配送成本,大宗貨物則是出現(xiàn)近距離免費(fèi)提送貨的現(xiàn)象。在未來(lái)的過(guò)程中,大宗業(yè)務(wù)出現(xiàn)免費(fèi)提送貨實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén)服務(wù)也是提高競(jìng)爭(zhēng)能力的手段之一。
 
物流標(biāo)準(zhǔn)化體系
 
“目前,對(duì)于零擔(dān)物流企業(yè)而言,所謂的運(yùn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)幾乎就是一個(gè)空白盲區(qū)。同一個(gè)城市,同一單貨物(數(shù)量,包裝大小及發(fā),收貨人,到達(dá)同一線路)可能在不同網(wǎng)點(diǎn)短途配載收貨點(diǎn)出現(xiàn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,且呈現(xiàn)出五花八門(mén)的狀態(tài)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)除了不一樣之外且經(jīng)常性的甚至有上漲1-2元的現(xiàn)象。那么足以可見(jiàn)部分零擔(dān)物流企業(yè)的運(yùn)價(jià)其實(shí)是沒(méi)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,這也往往是很多物流門(mén)店遭遇投訴或者糾紛的問(wèn)題之一,經(jīng)常性的發(fā)生則被客戶直接冠上亂收費(fèi)的標(biāo)簽。
 
標(biāo)準(zhǔn)化何時(shí)才能建立呢?建立不了全系統(tǒng)的,能建立細(xì)節(jié)上的標(biāo)準(zhǔn)嗎?細(xì)節(jié)上的建立不了,能暫時(shí)只建立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上的么?
 
開(kāi)源節(jié)流,業(yè)務(wù)信息化
 
零擔(dān)專(zhuān)線物流企業(yè)把網(wǎng)點(diǎn)和線路搬上好專(zhuān)線物流生態(tài)平臺(tái),拓展貨源渠道,增加收貨量。
 
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來(lái)越多的發(fā)貨客戶習(xí)慣于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)尋找物流信息,進(jìn)而聯(lián)系發(fā)貨,物流企業(yè)如果還固守傳統(tǒng)的線下渠道,就會(huì)錯(cuò)失大量網(wǎng)絡(luò)渠道的客戶資源。實(shí)施業(yè)務(wù)的信息化,就是讓客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能找到物流企業(yè),既節(jié)省了網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用,又增加貨源,提升了收入。
 
降本增效,企業(yè)管理信息化
 
利用好專(zhuān)線物流生態(tài)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)各地網(wǎng)點(diǎn)的自動(dòng)化管控,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理流程,降低管理成本。
 
比如傳統(tǒng)物流的手工開(kāi)票再錄入過(guò)程,不但速度慢容易出錯(cuò),而且難以有效管控,造成物流企業(yè)效率低下。通過(guò)物流生態(tài)平臺(tái),可以把物流企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及工作環(huán)節(jié)納入到一個(gè)管理系統(tǒng)之中,有效實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、客戶管理、人員管理、訂單管理、貨款管理等,提升物流企業(yè)管理水平,降低管理成本。
 
對(duì)于中小物流企業(yè)來(lái)講,在當(dāng)下行業(yè)環(huán)境中如何更好地生存下來(lái)是首要的問(wèn)題,不轉(zhuǎn)型升級(jí)無(wú)論從現(xiàn)狀來(lái)看還是展望未來(lái),都是沒(méi)有出路的,是等死還是改變,答案不言而喻。

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